Pakpahan, Wannen. “Konsepsi Total Quality Manajemen Dan Aplikasinya Dalam Pendidikan”. Jurnal Statement : Media Informasi Sosial dan Pendidikan 1, no. 2 (July 9, 2020): 89-100. Accessed May 15, 2024. https://jurnal.pmpp.or.id/index.php/statement/article/view/9.